Tilbakemelding fra kunder om små gravemaskiner
Dato: 7. august 2024
Kundenavn: Manager Li
Prosjektsted: Pudong New Area, Shanghai
Utstyrsmodell: TK10
Kjøpsdato: mars 2023
Bruksvarighet: 1 år og 5 måneder
1, Grunnleggende kundeinformasjon
Manager Li er prosjektleder ved et byggefirma i Pudong New Area, ansvarlig for flere byfornyelsesprosjekter. Han valgte å kjøpe vår TK10 lille gravemaskin, hovedsakelig brukt til grave- og lasteoperasjoner på urbane byggeplasser.
2, kundeopplevelse
Driftsytelse: Manager Li uttalte at TK10 har et intuitivt og brukervennlig grensesnitt, slik at selv nybegynnere kan tilpasse seg raskt.
Arbeidseffektivitet: Ifølge leder Lis tilbakemeldinger overgikk gravehastigheten og lastekapasiteten til TK10 forventningene, noe som effektivt forbedret fremdriften i prosjektet.
Vedlikeholdskostnader: Vedlikeholdssyklusen til utstyret er lang, vedlikeholdskostnaden er rimelig, tilgangen på tilbehør er tilstrekkelig, og den er lett å få tak i.
Holdbarhet: Etter mer enn ett år med høy intensitetsbruk forblir ytelsen til TK10 stabil, og viser utmerket holdbarhet.
3, kundeforslag
Tilpassede tjenester: Manager Li håper at produsentene kan tilby mer tilpassede alternativer for å møte de spesielle behovene til forskjellige ingeniørmiljøer.
Intelligent oppgradering: Kunden foreslår å legge til intelligente funksjoner som fjernovervåking og feildiagnose for å forbedre effektiviteten i utstyrsadministrasjonen.
Miljøytelse: Med den økende etterspørselen etter miljøvern, forventer leder Li at TK10 vil ta i bruk et mer miljøvennlig kraftsystem i fremtidige versjoner.
4, Sammendrag
Leder Li er fornøyd med den generelle ytelsen til TK10-smågraveren, spesielt når det gjelder driftsytelse og arbeidseffektivitet. Forslagene fra kunden vil gi viktige referanser for vår produktforbedring og tjenesteoptimalisering. Vi vil fortsette å lytte til våre kunders stemmer og strebe etter fortreffelighet for å møte deres behov.
